Samsung Smart-TVs stehen aus verschiedenen Gründen regelmäßig an der Spitze aller empfohlenen Listen – von der Benutzerfreundlichkeit und der großen Auswahl an Apps bis hin zu Zusatzfunktionen (wie Samsung TV Plus). Ihr Samsung-Fernseher mag zwar elegant und hell sein, aber nichts trübt Ihr Fernseherlebnis so sehr wie eine defekte Fernbedienung. Fernseher verfügen je nach Modell über physische Tasten oder Touch-Bedienelemente, aber niemand möchte aufstehen und diese Bedienelemente verwenden, um Sender anzusehen oder App-Inhalte zu streamen. Wenn Ihre Samsung-Fernsehfernbedienung nicht funktioniert, versuchen Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung.
Der erste Schritt ist wahrscheinlich der offensichtlichste, wird aber auch am leichtesten vergessen. Die wenigsten Menschen machen sich Gedanken über die verbleibende Batterielebensdauer einer TV-Fernbedienung, bis diese leer ist und nicht mehr funktioniert. Außerdem können sie korrodieren oder beschädigt werden, wenn die Batterien nicht so lange halten wie erwartet.
Öffnen Sie das Batteriefach und entnehmen Sie die Batterie. Überprüfen Sie das Batteriefach und die Batteriepole auf weißes Pulver, Verfärbungen oder Rost. Dies kann bei älteren oder korrodierten oder beschädigten Batterien auftreten. Wischen Sie das Batteriefach mit einem trockenen Tuch ab, um Rückstände zu entfernen, und legen Sie anschließend neue Batterien in die Fernbedienung ein.
Wenn die Samsung-Fernbedienung funktioniert, liegt das Problem an der Batterie. Die meisten Samsung Smart-TVs verwenden AAA-Batterien. Überprüfen Sie jedoch unbedingt das Batteriefach oder die Bedienungsanleitung, um zu sehen, welche Batterie Sie benötigen. TV-Fernbedienungen benötigen nicht viel Strom. Sie können jedoch eine langlebige oder wiederaufladbare Fernbedienung kaufen, sodass Sie sich keine Sorgen über leere Batterien machen müssen.
Sie können Ihre Fernbedienung je nach TV-Modell auf verschiedene Arten zurücksetzen. Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung und halten Sie die Einschalttaste mindestens acht Sekunden lang gedrückt, um sie zurückzusetzen. Legen Sie Batterien ein und stellen Sie sicher, dass die Fernbedienung nun ordnungsgemäß funktioniert.
Bei neuen Samsung Smart TVs und Fernbedienungen halten Sie die Zurück-Taste und die große runde Eingabetaste mindestens zehn Sekunden lang gedrückt, um die Fernbedienung auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie die Fernbedienung erneut mit dem Fernseher verbinden. Halten Sie die Fernbedienung nah an den Sensor und halten Sie die Zurück-Taste und die Play/Pause-Taste gleichzeitig fünf Sekunden lang gedrückt, bis die Kopplungsmeldung auf dem Fernsehbildschirm erscheint. Nach Abschluss der Kopplung sollte die Fernbedienung wieder ordnungsgemäß funktionieren.
Samsung Smart-TVs und Fernbedienungen benötigen möglicherweise eine aktive Internetverbindung, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn der Fernseher über WLAN mit dem Internet verbunden ist, befolgen Sie die Schritte in unserer WLAN-Anleitung zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben. Bei einer kabelgebundenen Verbindung ziehen Sie das Ethernet-Kabel ab und stellen Sie sicher, dass es nicht beschädigt oder ausgefranst ist. Schließen Sie das Kabel an ein anderes Gerät an, um zu prüfen, ob es Probleme mit dem Kabel gibt. In diesem Fall kann ein Austausch erforderlich sein.
Die neuen Fernbedienungen von Samsung nutzen Bluetooth zur Verbindung mit dem Fernseher. Reichweite, Hindernisse und andere Verbindungsprobleme können dazu führen, dass die Fernbedienung nicht mehr funktioniert. Laut Samsung sollte die Fernbedienung bis zu einer Entfernung von 10 m funktionieren. Versuchen Sie jedoch, näher heranzugehen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn Sie jedoch sehr nah an den Sensor Ihres Fernsehers herankommen müssen, könnte ein Batterieproblem vorliegen. Entfernen Sie unbedingt alle Hindernisse, die die Sensoren des Fernsehers blockieren könnten.
Bei allgemeinen Verbindungsproblemen koppeln Sie die Fernbedienung am besten erneut. Halten Sie dazu die Zurück-Taste und die Play/Pause-Taste gleichzeitig mindestens fünf Sekunden lang gedrückt oder bis eine Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm erscheint.
Wenn Ihre Fernbedienung über einen IR-Sensor verfügt, stellen Sie sicher, dass dieser IR-Signale sendet. Richten Sie die Fernbedienung auf die Kamera Ihres Smartphones oder Tablets und drücken Sie die Einschalttaste. Achten Sie beim Drücken der Einschalttaste auf das Display Ihres Smartphones, um zu sehen, ob der Sensor farbig leuchtet. Wenn Sie das Licht nicht sehen, benötigen Sie möglicherweise neue Batterien, aber der IR-Sensor ist möglicherweise beschädigt. Wenn der Sensor nicht das Problem ist, reinigen Sie die Oberseite der Fernbedienung, um sicherzustellen, dass das Signal nicht blockiert wird.
Defekte Tasten und andere physische Schäden können die Funktion Ihrer Samsung-Fernbedienung beeinträchtigen. Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung und drücken Sie langsam die einzelnen Tasten. Klebriger Schmutz und Ablagerungen können zu Fehlfunktionen der Bedienelemente führen. Dies ist eine gute Möglichkeit, diese zu entfernen.
Wenn die Fernbedienung beschädigt ist und nicht funktioniert, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, sie auszutauschen. Samsung verkauft TV-Fernbedienungen nicht direkt auf seiner Website. Stattdessen finden Sie je nach TV-Modell verschiedene Optionen auf der Samsung Parts-Website. Die genaue Modellnummer finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fernsehers, um die lange Liste schnell zu durchsuchen.
Wenn Ihre Samsung-Fernbedienung überhaupt nicht funktioniert oder Sie auf einen Ersatz warten, laden Sie die Samsung SmartThings-App aus dem Google Play Store oder iOS App Store herunter, um sie als TV-Fernbedienung zu verwenden.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Fernseher mit der SmartThings-App verbunden ist. Öffnen Sie die App, tippen Sie auf das Pluszeichen oben rechts und gehen Sie zu Geräte > Fernseher. Tippen Sie auf „Samsung“, geben Sie die Raum-ID und den Standort ein und warten Sie, bis der Fernseher auf dem Bildschirm erscheint (stellen Sie sicher, dass der Fernseher eingeschaltet ist). Geben Sie die PIN auf dem Fernseher ein und bestätigen Sie, dass der Fernseher mit der SmartThings-App verbunden ist. Der hinzugefügte Fernseher sollte als Kachel in der App erscheinen.
Sobald Ihr Fernseher mit der App verbunden ist, klicken Sie auf den Namen des Fernsehers und anschließend auf „Fernbedienung“. Sie können zwischen 4D-Tastatur, Kanalnavigator (CH) und Option 123 & (für nummerierte Fernbedienung) wählen und Ihren Fernseher über Ihr Telefon steuern. Sie finden Tasten für Lautstärke und Kanalsteuerung sowie Tasten für Quellen, Programmführer, Home-Modus und Stummschaltung.
Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Fernseher über das neueste Software-Update verfügt. Ein Softwarefehler kann dazu führen, dass Ihre Samsung TV-Fernbedienung nicht mehr funktioniert. Lesen Sie unsere Anleitung zur Aktualisierung Ihres Samsung Smart TV. Beachten Sie jedoch, dass Sie die physischen Tasten oder die Touch-Bedienung des Fernsehers verwenden müssen, um zum richtigen Menü zu gelangen, oder die Samsung SmartThings-App nutzen müssen.
Unsere Anleitung zum Zurücksetzen Ihres Samsung Smart TVs enthält Anweisungen, wie Sie vorgehen, wenn die Fernbedienung nicht funktioniert. Starten Sie Ihren Fernseher im Notfall neu, da dadurch alle Daten gelöscht werden und Sie die App erneut herunterladen und sich anmelden müssen.
Veröffentlichungszeit: 09.08.2023
